• 送料は各商品ページにてご確認ください。
• 発送日：毎週火曜日・金曜日（営業日）
  ※発送日当日の午前9時までにご入金の確認が取れたご注文が対象です。午前9時以降にご入金が確認できた場合は、次回の発送日に対応いたします。
• お届けは玄関先までとなります。設置・組み立てはお客様ご自身でお願いいたします。
• 沖縄・離島・一部地域へのお届けについて
  沖縄・離島・一部地域へのお届けには、送料無料表示の商品を含め、別途送料が発生する場合がございます。
  中継料金等の関係上、事前に送料を一律でご案内することが難しいため、ご注文受付後にお見積もりのうえ、メールにてご連絡いたします。
• 環境保護および資源削減のため、発送時に再利用した梱包資材・段ボールを使用する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 商品発送後、長期不在や受取拒否など、お客様のご都合により商品が返送された場合は、往復送料および手数料をご請求いたします。
• 法人宛てのお届けでは、時間帯指定をご利用いただけません。
  時間帯をご指定いただいた場合も、ご希望に沿えませんので、あらかじめご了承ください。
  ※個人宅以外の店舗・事務所・倉庫等へのお届けは、すべて法人宛て扱いとなります。
  ※業者様宛てのお届けについては、配送会社を西濃運輸に変更させていただく場合がございます。

 

送料は商品1点ごとに発生します。
配送エリアにかかわらず、送料は各商品ページに記載しております。

発送・お届けについて

• ご注文およびご入金の確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
• 通常の宅配便とは異なり、お届けまでに2〜8日程度かかります。
• 配送スタッフが商品の開梱・設置を行い、梱包資材はすべて持ち帰ります。
• 送料には、梱包費・搬入設置費・資材回収費・保険料・消費税が含まれています。開梱・設置サービスをご利用にならない場合も、送料は変わりません。

ご注文前に必ずご確認ください

ご注文前に、商品のサイズと搬入経路を必ずご確認ください。

エレベーター、玄関、廊下、階段などの幅・高さと、商品の実寸をご確認ください。

• 設置場所までの搬入が困難な場合は、搬入可能な場所でのお引き渡しとなります。
• 搬入の可否にかかわらず、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
• お届け先の住所や商品のサイズ・重量などにより、日時指定をお受けできない場合や、搬入・設置ができない場合がございます。その場合、お届けができず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

吊り上げ作業について

吊り上げ作業をご希望の場合は、商品発送後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に記載の伝票番号をご用意のうえ、お客様ご自身でアートセッティングデリバリーへお問い合わせください。

• 吊り上げ作業には別途費用が発生し、お客様のご負担となります。
• お届け当日の吊り上げ作業には対応できません。当日、吊り上げが必要と判断され搬入できなかった場合は、再配達費用をご請求いたします。
• 吊り上げ作業の可否は、配送会社が現地で判断いたします。

アートセッティングデリバリー お問い合わせ窓口
電話：0120-008008
受付時間：8:00〜21:00
詳細はアートセッティングデリバリー公式サイトをご確認ください。

配達日時の指定について

• お届け地域にかかわらず、午前中の配達を指定する場合は、別途1,100円（税込）の追加料金が発生いたします。
• 日時指定の可否や対応エリアについては、配送日時・対応エリア（公式サイトPDF）をご確認ください。

沖縄・離島への配送について

以下のいずれかに該当する商品は、沖縄全域および離島への配送ができません。

• 3辺の合計が350cmを超えるもの
• 最長辺が180cmを超えるもの
• 天地（上下方向）の指定があり、横幅が100cmを超えるもの
• 天地（上下方向）の指定があり、高さが180cmを超えるもの
• 100cmを超える辺が2辺以上あるもの

 

• 送料：全国一律430円
• 発送日：毎週火曜日・金曜日（営業日）
  ※発送日当日の午前9時までにご入金の確認が取れたご注文が対象です。午前9時以降にご入金が確認できた場合は、次回の発送日に対応いたします。
• 郵便受けへのお届けとなります。
• 配達日時の指定はできません。
• 紛失または配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
• 商品を折りたたんで梱包する場合があります。
• 複数個のご注文につきましては、送料を同梱料金に調整させていただく場合がございます。ご注文後に当店からお送りする受注メールをご確認ください。（対象外：送料無料商品・大型商品）

 

お引き取り可能日時：月曜・火曜・木曜・金曜／9:00〜15:00(15:00までにお越しください)
定休日：水曜・土曜・日曜・祝日
臨時休業日(長期休暇など)は、ページ下部のカレンダーをご確認ください。

• 弊社倉庫でのお引き取りの場合は、送料無料です。
• ご注文時に、備考欄へご希望のお引き取り日時をご記入ください。ご注文後、日時を確認のうえご連絡いたします。未記入の場合は、商品ページに記載の通常配送方法にて手配いたします。
• ご注文時に日時が決まっていない場合は、ご注文後にメールでご連絡ください
• お支払いは、商品お引き取り時の現金払いも可能です。その場合は、ご注文から5日以内にお引き取りをお願いいたします。

※異なる配送方法の商品を複数ご注文の場合、システム上、「倉庫でのお引き取り」が自動で選択されることがあります。配送をご希望の場合は、備考欄に「配送希望」とご記入ください。

 

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

クレジットカードは「VISA/Diner’s Club/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

■システム上、決済時点では送料が確定しておりません。
■ご注文後すぐに自動でご注文確認メールが届きますが、あらためて当店から「【ご注文ありがとうございます】Another Life」という件名のご注文確認メールが別途届きますので、そちらで送料を含めた金額をご確認ください。
■領収書が必要な場合は備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。電子領収書をお送りさせていただきます。
■納品書は納品時に同封しております。 

■システム上、カート及びご注文後すぐに届く自動返信メールには送料が反映されておりません。あらためて当店から「【ご注文ありがとうございます】Another Life」という件名のご注文確認メールを別途お送りします。こちらに送料を含む合計金額・振込先を記載しておりますので、必ずご確認ください。
■お支払は、ご注文時にご記入いただいた振込予定日までにお願いしております。ご都合が難しい場合はご連絡のうえ、ご注文確認メールの送信日を含む5日以内にお振込みください。
■振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■領収書が必要な場合は備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。電子領収書をお送りさせていただきます。
※銀行振込時に発行される控えも領収書となりますので出来る限りそちらをご使用ください。
■納品書は納品時に同封しております。 

ご購入前に必ず「弊社取扱い商品について」をお読みください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 

お支払い完了後は、お客様のご都合（搬入不可を含む）によるキャンセルや商品変更は承りかねます。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面にて十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、到着から「3日以内」に問い合わせフォーム（メール）またはお電話にてご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応をさせていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。
尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

◆ 返品・交換をお受けできない条件
・商品の到着から「4日以上」経過している商品
・使用された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容
・「弊社取扱い商品について」に記載する内容に該当する場合
・特別に事情等がありましたら問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 

お客様都合の返品の場合は往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 

ヨーロー株式会社 

大垣 英之 

939-8261 

富山県富山市萩原479 

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・Amazon Payをご利用いただけます。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
配送料は、お届け先の地域や梱包サイズによって異なります。詳しくは各商品ページおよび当店の配送案内をご確認ください。
当店（富山県富山市萩原）にて商品をお引き取りいただく場合、送料はかかりません。
お引き取り時に現金でお支払いいただく場合は、ご注文確認後5営業日以内のお引き取りをお願いいたします。
※当店は店舗ではなく倉庫での対応となるため、不在の場合がございます。お引き取りの際は、必ず事前にご予約をお願いいたします。 

◆ 当店オリジナル商品
当店オリジナル商品は、入荷数に限りがございます。ご検討中の商品がございましたら、お早めのご購入をおすすめいたします。
1商品あたりの入荷数は、全店舗合計で平均20点前後（最小3点〜最大50点）となっております。
在庫切れとなった場合、次回入荷まで半年〜2年ほどお待ちいただく場合がございます。
なお、商品によっては予約受付の段階で完売となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
少しでもお求めやすい価格で、より良い商品をお届けできるよう努めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆ アンティーク・ヴィンテージ商品
アンティーク・ヴィンテージ商品は、基本的にすべて1点ものです。
完売後の再入荷は難しい場合が多く、同じ商品を再びご紹介できるまでに長い時間を要することもございます。
また、同じデザインの商品であっても、風合いやキズの出方、コンディションが一点一点異なるのも、アンティークならではの魅力です。
気になる商品がございましたら、ぜひお早めにご検討ください。

◆ 在庫状況について
当サイト掲載商品は、複数の販売店舗にて同時に販売しております。
そのため、ご注文のタイミングによっては、他店舗で先に完売し、ご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。
欠品が判明した場合は、今後の入荷予定を確認し、再入荷が難しいと判断した際には、誠に恐縮ながらご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

在庫情報は可能な限りリアルタイムで更新しておりますが、複数店舗での販売という特性上、欠品が発生する場合がございます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 

1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。
 

ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
配送方法によって発送・お届けまでの日数が異なります。詳しくは上部の「配送・送料について」をご確認ください。
お届け日時をご指定いただいた場合でも、配送状況や交通事情などにより、ご希望に添えない場合がございます。
お振込が遅れた場合、ご希望のお届け日に間に合わないことがございますので、あらかじめご了承ください。

自社倉庫にて、90日間の無料保管サービスをご利用いただけます。
詳しくは「お取り置き」をご確認ください。
※お取り置きは、ご入金済みの商品に限り承っております。

受注販売品は、ご注文後6〜12か月以内を目安に発送いたします。
詳しくは各受注販売商品ページをご確認ください。 

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・Amazon Payをご利用いただけます。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
配送料は、お届け先の地域や梱包サイズによって異なります。詳しくは各商品ページおよび当店の配送案内をご確認ください。
当店（富山県富山市萩原）にて商品をお引き取りいただく場合、送料はかかりません。  

受注メールが届いてから5日以内のお支払いをお願いします。
間に合わない場合はお手数ですがその旨をお知らせ下さい。
連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。 

富山県公安委員会許可第501150000662 

ヨーロー株式会社 

076-428-0227 

shop@another-life.jp 

https://another-life.jp/