配送・送料について
- [中型配送品] 佐川急便(飛脚宅配便)
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・送料は商品ごとに記載しております。
・発送は毎週火曜・金曜の営業日に行っております。※発送日当日9時までにご入金の確認が取れたご注文が対象です(それ以降のご入金分は次回の発送日となります)。
・配送は玄関先までとなります。設置はお客様ご自身でお願いいたします。
・沖縄・離島・一部地域へのお届けについては、別途送料が発生いたします。(送料無料表示商品を含む)
中継料金の関係上、定額でのご案内が難しいため、ご注文受付後にお見積もりし、メールにてご連絡させていただきます。
・環境保護と資源削減のため商品発送時の梱包資材や段ボールの再利用を行っております。ご理解とご協力をお願いいたします。
・商品発送後、理由のない長期不在や受取拒否により商品が返送された場合は、往復の送料および手数料をご請求させていただきます。
・お届け先が 法人様 の場合、時間帯指定サービスはご利用いただけません。
時間帯をご指定いただいた場合でも、反映されませんので、あらかじめご了承ください。
※個人宅以外はすべて法人扱いとなります。
※業者様宛の場合、配送方法を西濃運輸に変更させていただくことがございます。 - [大型配送品] アートセッティングデリバリー(家財便)
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◎配送エリアに関わらず、商品1点ごとに送料が発生いたします(送料は各商品ページに記載しております)。
・ご注文およびお支払い確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
・通常の配送とは異なり、お届けまでに2日〜8日ほどお時間をいただきます。
・配送会社の配達員が開梱・設置まで行い、梱包資材はすべて持ち帰ります。
・送料には、梱包費・搬入設置費・資材回収費・保険料・消費税が含まれております。開梱・設置サービスをご利用いただかない場合でも、送料は変わりません。
◎ご注文の前に、必ず搬入経路(エレベーター、ドア、階段などの横幅・高さ)および商品の実寸をご確認ください。
設置場所までの搬入が困難な場合は、搬入可能な場所でのお引き渡しとさせていただきます。
搬入の可否にかかわらず、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
・吊り上げ作業をご希望の場合は、商品発送後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に記載された伝票番号をもとに、お客様ご自身でアートセッティングデリバリーへお問い合わせください。
※吊り上げには別途費用が発生し、費用はお客様のご負担となります。
※お届け当日に吊り上げ作業を行うことはできません。当日、吊り上げが必要と判断され搬入できなかった場合は、再配達費用をご請求させていただきます。
※吊り上げ作業の可否は、配送会社の現地判断となります。
【アートセッティングデリバリーお問い合わせ窓口】
0120-008008
受付時間:8:00〜21:00
詳細はこちらをご覧ください。
◎お届け先のご住所や商品のサイズ・重量により、日時指定をお受けできない場合や、搬入・設置が不可能な場合がございます。その場合はお届け自体ができず、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。
詳しくは、アートセッティングデリバリーの 配送日時・対応エリア をご確認ください。
※以下のいずれかに該当する商品は、沖縄全域および離島への配送ができません
・3辺合計が350cmを超えるもの
・最長辺が180cmを超えるもの
・天地が定められ、かつ横幅が100cmを超えるもの
・天地が定められ、かつ高さが180cmを超えるもの
・100cmを超える辺が2辺以上あるもの - [小型配送品] 日本郵便(レターパックライト)
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・全国一律430円
・発送は営業日の火曜・金曜(当日9時までの入金確認分)
・郵便受けにお届け
・配達日時指定不可 - 普通郵便
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・全国一律送料無料
・発送は毎週火曜と金曜の営業日となります。※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります) - 倉庫にてお引取り(営業日・アポイント制)
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・倉庫でのお引き取りの場合、送料は発生いたしません。
・ご来訪予定の日時は、備考欄にご記入ください。記載がない場合は、各商品ページに記載されている配送方法にて手配させていただきます。
・ご対応可能日は営業日(月・火・木・金)のみとなります。営業日はカレンダーにてご確認ください。日時が未定の場合は、後日メールでのご連絡でも構いません。
・お引き取り時に現金でのお支払いも可能です(5日以内のお引き取りをお願いいたします)。
※異なる配送方法の商品を2点以上同時にカートへ入れた場合、お届け方法は自動的に「倉庫にてお引き取り」が選択されます。配達ご希望日時がある場合は、備考欄にご記入ください。
支払い方法について
- 銀行振り込み
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■システム上、カート及び自動配信メールに送料は反映されておりません。
■ご注文後すぐに自動でご注文確認メールが届きますが、あらためて当店から「【ご注文ありがとうございます】Another Life」という件名のご注文確認メールが別途届きますので、そちらを必ずご確認ください。合計金額・振込先を記載しております。
■お支払は、ご注文確認メールの送信日を含む5日以内にお願いしております。
■誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■領収書が必要な場合は備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。電子領収書をお送りさせていただきます。
※銀行振り込み時に発行される控えも領収書となりますので出来る限りそちらをご使用下さい。
■納品書は納品時に同封しております。
■各種金融機関へのお見積り書やご請求書等が必要な場合はお気軽にお問い合わせください。
■楽天市場・YAHOO!ショッピング・ヤフオク!・メルカリShops店では、クレジットカード・コンビニ・paypay等でのお支払が可能です。
返品について
- 返品期限
- お支払い完了後は、お客様のご都合(搬入不可を含む)によるキャンセルや商品変更は承りかねます。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面にて十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。
商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、到着から「3日以内」に問い合わせフォーム(メール)またはお電話にてご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応をさせていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。
尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
◆ 返品・交換をお受けできない条件
・商品の到着から「4日以上」経過している商品
・使用された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容
・「弊社取扱い商品について」に記載する内容に該当する場合
・特別に事情等がありましたら問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 - 返品送料
- お客様都合の返品の場合は往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 不良品
- ご購入前に必ず「弊社取扱い商品について」をお読みください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- ヨーロー株式会社
- 運営統括責任者名
- 大垣 英之
- 郵便番号
- 939-8261
- 住所
- 富山県富山市萩原479
- 商品代金以外の料金の説明
- お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
配送料は、地域・梱包サイズによって料金が変動します。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
当店(富山県富山市萩原)にてお引き取りの場合は送料は掛かりません。
引取り時のお支払の場合(現金)は5営業日以内のご来店をお願いしております。
※店舗ではない為不在の場合も多いので、必ずアポイントをお願いします。 - 申込有効期限
- ◆ 当店オリジナル商品
恐れ入りますが、ご検討中のお客様はお早めのご購入をおすすめいたします。
当店の入荷数は1商品につき平均20点前後(最小3点〜最大50点)と限られております。※全店舗合計
在庫切れとなった場合、次回入荷まで半年〜2年ほどお待ちいただく場合がございます。
再入荷が決定した商品につきましては、入荷予定日の1か月前より予約受付を開始いたします。詳細は商品ページにてご案内いたしますのでご確認ください。
なお商品によっては、予約段階で完売してしまう場合もございますので予めご了承ください。
少しでも価格を抑えつつ、より良い商品をお届けできるよう努めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
◆ アンティーク・ヴィンテージ商品
基本的にすべて1点ものとなります。
完売となりますと、再入荷が難しい場合は、見つけるまでに長い時間を要することも少なくありません。
同じデザインでも、風合いやキズの出方、コンディションがそれぞれ異なるのもアンティークならではの魅力です。
気になる商品はぜひ売り切れる前にご検討くださいませ。
◆ 在庫状況について
当サイト掲載商品は、複数店舗にて同時販売を行っております。
そのため、ご注文のタイミングによっては稀に他店舗で完売し、欠品となる場合がございます。
今後の入荷を確認のうえ再入荷が難しいと判断した場合は、誠に恐縮ながらキャンセルさせていただきます。
在庫は可能な限りリアルタイム更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承ください。 - 販売数量
- 1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。
- 引渡し時期
- お振込確認後から、2〜5日営業日以内に発送いたします。
配送方法により異なる為、詳しくは上部<配送・送料について>をご確認ください。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
自社倉庫にて90日間の無料保管サービスもございます。
詳しくは<お取り置き>をご確認ください。
※ご入金がお済みの商品のみ、お取り置きを承っております。
受注販売品は、ご注文後6〜12カ月以内に発送いたします。
詳しくは各受注販売商品ページをご確認ください。 - お支払い方法
- 銀行振り込みまたは、当店にて引取り時の現金払いのみとなります。
- お支払い期限
- 受注メールが届いてから5日以内のお支払いをお願いします。
間に合わない場合はお手数ですがその旨をお知らせ下さい。
連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。 - 資格・免許
- 富山県公安委員会許可第501150000662
- サービス名
- ヨーロー株式会社
- 電話番号
- 076-428-0227
- 公開メールアドレス
- shop@another-life.jp
- ホームページアドレス
- https://another-life.jp/