配送・送料について
- 佐川急便
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・送料は商品毎に記載してございます。
・発送は毎週火曜と金曜の営業日となります。※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります)
・玄関先までの配送です。設置はお客様でお願い致します。
・沖縄・離島・一部地域へのお届けにつきましては、別途送料が発生します。（送料無料表示含む）
中継料金の関係上、定額でのご案内が難しいため、 ご注文受付後にお見積りし、メールにてご案内いたします。
・配送業者を変更させていただく場合がございます。その際は発送前にご連絡いたします。
・段ボールなどは再利用の物を使っておりますのでご了承ください。
・商品発送後、理由なく長期不在・受取拒否などにより商品が返却された場合、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。 - らくらく家財宅急便
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◎配送エリアに関わらず、商品1点ごとに送料が発生します。（送料は商品ページに記載してございます。）
・ご注文・お支払い確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
・通常の配送と違い、到着までお時間（2日〜8日）が掛かります。
・配送会社の配達員により開梱・設置までを行います。梱包資材は全て持ち帰りいたします。
・送料には梱包代・搬入設置台・残材撤去代・保険代・消費税が含まれています。開梱・設置サービスをご利用いただかない場合も、送料は変わりません。
◎事前に搬入経路(エレベーター、ドア、階段などの横幅、縦幅)と商品の実寸をご確認頂いたうえでご注文いただきますようお願いいたします。設置場所まで通らない場合は、設置できる場所での受け渡しとなります。
・吊り上げ作業をご希望の場合は、商品発送完了後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に伝票番号が記載されていますので、お客様ご自身でヤマトホームコンビニエンスへお問合せ下さい。
※別途費用が発生します。費用はお客様ご負担となります。
※お届け当日に吊り上げ搬入することはできません。当日に吊り上げ作業が必要と判断され持ち戻りとなった場合は、再配達費用を別途請求させていただきます。また吊り上げ作業の可否につきましては、配送会社による現地での判断となります。
【ヤマトホームコンビニエンスお問い合わせ窓口】
0120-008008
受付時間 8:00〜21:00
詳細についてはこちらをご覧ください。
◎お届け先の住所や商品サイズ、重量によっては日時指定を承れない場合や、搬入設置ができない場合、お届けができずご注文がキャンセルとなる場合がございます。詳細はヤマトホームコンビニエンスの配送日時・対応エリアをご覧ください。
※以下のいずれかに該当する場合は沖縄全域及び離島へのお届けができません。
・3辺合計が350cmを超えるもの
・最長辺が180cmを超えるもの
・天地が定められたもので横幅が100cmを超えるもの
・天地が定められたもので高さが180cmを超えるもの
・100cmを超える辺が2辺以上 - レターパックライト
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・全国一律370円
・発送は毎週火曜と金曜の営業日となります。※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります)
・郵便受けへお届けします。 - 普通郵便
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・全国一律送料無料
・発送は毎週火曜と金曜の営業日となります。※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります) - 倉庫にてお引取り
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・弊社倉庫にてお引き取りの場合は送料は掛かりません。
・ご来訪いただく日時を備考欄へご記入お願いいたします。営業日はカレンダーをご確認ください。（未定の場合は後日メールにてご連絡も可。）
・引取り時のお支払いも可能です。（現金・5日以内に引取り）
・店舗ではない為不在の場合も多いので、必ずアポイントをお願いします。ご理解の程宜しくお願いいたします。
支払い方法について
- 銀行振り込み
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■システム上、カート及び自動配信メールに送料は反映されておりません。
■ご注文後すぐに自動でご注文確認メールが届きますが、あらためて当店から「【ご注文ありがとうございます】Another Life」という件名のご注文確認メールが別途届きますので、そちらを必ずご確認ください。合計金額・振込先を記載しております。
■お支払は、ご注文確認メールの送信日を含む5日以内にお願いしております。
■誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■領収書が必要な場合は備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。電子領収書をお送りさせていただきます。
※銀行振り込み時に発行される控えも領収書となりますので出来る限りそちらをご使用下さい。
■納品書は納品時に同封しております。
■各種金融機関へのお見積り書やご請求書等が必要な場合はお気軽にお問い合わせください。
■楽天市場・YAHOO！ショッピング・ヤフオク！・メルカリShops店では、クレジットカード・コンビニ・paypay等でのお支払が可能です。
返品について
- 返品期限
- 商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、到着から「3日以内」に問い合わせフォーム（メール）またはお電話にてご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応をさせていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。
尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
◆ 返品・交換をお受けできない条件
・商品の到着から「4日以上」経過している商品
・使用された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容
・「弊社取扱い商品について」に記載する内容に該当する場合
・特別に事情等がありましたら問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 - 返品送料
- お客様都合の返品の場合は往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 不良品
- ご購入前に必ず「弊社取扱い商品について」をお読みください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- ヨーロー株式会社
- 運営統括責任者名
- 大垣 英之
- 郵便番号
- 939-8261
- 住所
- 富山県富山市萩原479
- 商品代金以外の料金の説明
- お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
配送料は、地域・梱包サイズによって料金が変動します。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
当店（富山県富山市萩原）にてお引き取りの場合は送料は掛かりません。
引取り時のお支払の場合（現金）は5営業日以内のご来店をお願いしております。
※店舗ではない為不在の場合も多いので、必ずアポイントをお願いします。 - 申込有効期限
- ◆ 当店オリジナル商品
たいへん恐縮ではございますが、購入をご検討の方はお早目のご購入をおすすめいたします。
当店の入荷数は1商品につき平均20程度（最小3最大50）と、多くありません。※全店舗合計
在庫切れになった場合、次の入荷まで6か月〜2年程お待ちいただくこととなります。
再入荷が決定した商品につきましては、入荷日の3ヶ月〜6ヶ月程前より予約受付をさせていただきますので、商品ページをご確認いただければ幸いです。
商品によっては予約受付の段階で完売してしまうものもございますのでご了承ください。
販売価格を抑え、より良い商品をお届けさせていただきたいと存じますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
◆ アンティーク・ヴィンテージ商品
基本的に1点ものとなります。
sold outになりますと、なかなか見つけられないものも多数ございます。
同じデザインのものでも、風合いやキズ、コンディションが微妙に違っていたりと、世界にただひとつの一点ものであるのがアンティークの魅力のひとつです。
気になったものは、ぜひ売り切れる前にお買い求めください。
◆ 在庫状況について
当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品となる場合がございます。
今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。
在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。 - 販売数量
- 1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。
- 引渡し時期
- お振込確認後から、2〜5日営業日以内に発送いたします。
配送方法により異なる為、詳しくは上部＜配送・送料について＞をご確認ください。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
自社倉庫にて90日間の無料保管サービスもございます。
詳しくは＜お取り置き＞をご確認ください。
※ご入金がお済みの商品のみ、お取り置きを承っております。
受注販売品は、ご注文後３〜６カ月以内に発送いたします。
詳しくは各受注販売商品ページをご確認ください。 - お支払い方法
- 銀行振り込みまたは、当店にて引取り時の現金払いのみとなります。
- お支払い期限
- 受注メールが届いてから5日以内のお支払いをお願いします。
間に合わない場合はお手数ですがその旨をお知らせ下さい。
連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。 - 資格・免許
- 富山県公安委員会許可第501150000662
- サービス名
- ヨーロー株式会社
- 電話番号
- 076-428-0227
- 公開メールアドレス
- shop@another-life.jp
- ホームページアドレス
- https://another-life.jp/
